Polityka Prywatności
Serwis: polecagenta.pl
1. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Wojciech Woźniczka Trenerzy Biznesu
z siedzibą w Krakowie, Os. Złotego Wieku 21/56, 31-617 Kraków
NIP: 6782818886 KRS: 123084013
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: info@polecagenta.pl
2. Jakie dane zbieramy?
Dane z formularza zgłoszeniowego
- Imię i nazwisko
- Numer telefonu
- Adres e-mail
- Województwo i powiat nieruchomości
- Rodzaj nieruchomości (mieszkanie, dom, działka, garaż, lokal usługowy)
- Uwagi dotyczące nieruchomości (opcjonalnie)
- Informacja, czy zgłaszający jest agentem nieruchomości
Dane agenta nieruchomości (jeśli dotyczy)
- Imię i nazwisko agenta wprowadzającego zgłoszenie
- Numer telefonu agenta
- Adres e-mail agenta
Dane zbierane automatycznie
- Adres IP
- Typ przeglądarki i systemu operacyjnego
- Data i czas wizyty na stronie
3. W jakim celu przetwarzamy Twoje dane?
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|
| Obsługa zgłoszenia sprzedaży/zakupu nieruchomości | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) |
| Przekazanie danych do zweryfikowanego partnera (agenta nieruchomości) | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes) |
| Kontakt w sprawie zgłoszenia (email, SMS, telefon) | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) |
| Prowadzenie statystyk i analiza ruchu na stronie | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes) |
| Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes) |
4. Komu przekazujemy Twoje dane?
Partnerzy – Agenci nieruchomości
Twoje dane kontaktowe oraz informacje o nieruchomości zostaną przekazane zweryfikowanemu agentowi nieruchomości z Twojej okolicy, który skontaktuje się z Tobą w celu realizacji usługi. Każdy agent jest zweryfikowany i współpracuje z Administratorem na podstawie odrębnej umowy.
Dostawcy usług technicznych
- Airtable (Airtable Inc., USA) – system CRM do zarządzania zgłoszeniami
- Make (Make s.r.o., Czechy) – platforma automatyzacji procesów
- Zenbox (Zenbox sp. z o.o., Polska) – hosting strony internetowej
- JustSend – wysyłka powiadomień SMS
Powyższe podmioty przetwarzają dane wyłącznie na polecenie Administratora i na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych.
Organy państwowe
W przypadkach przewidzianych przepisami prawa dane mogą zostać udostępnione uprawnionym organom państwowym.
5. Jak długo przechowujemy Twoje dane?
| Kategoria | Okres przechowywania |
|---|---|
| Dane ze zgłoszeń (leady) | Przez okres realizacji usługi + 3 lata od zakończenia |
| Dane agentów nieruchomości | Przez okres współpracy + 3 lata od zakończenia |
| Dane z cookies i analityki | Maksymalnie 26 miesięcy |
Po upływie wskazanych okresów dane zostaną trwale usunięte lub zanonimizowane.
6. Twoje prawa
Masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO)
- Sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16 RODO)
- Usunięcia danych – „prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO)
- Ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
- Przenoszenia danych do innego administratora (art. 20 RODO)
- Sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie (art. 21 RODO)
- Cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem (art. 7 RODO)
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami: info@polecagenta.pl
Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).
7. Przekazywanie danych do państw trzecich
Twoje dane mogą być przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) w związku z korzystaniem z usług dostawców technicznych (Airtable – USA). Przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.
8. Pliki cookies
Czym są cookies?
Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania ze strony internetowej. Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie wyświetlamy baner, w którym możesz zdecydować, które kategorie cookies akceptujesz. Cookies analityczne i marketingowe są ładowane wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody.
Jakie cookies stosujemy?
| Kategoria | Cel | Okres |
|---|---|---|
| Niezbędne | Prawidłowe działanie strony, zabezpieczenie formularza (reCAPTCHA), zapamiętanie wyboru cookies | Sesyjne / do 6 miesięcy |
| Analityczne | Analiza ruchu na stronie (np. Google Analytics) — anonimowe statystyki | Do 26 miesięcy |
| Marketingowe | Wyświetlanie dopasowanych reklam, mierzenie skuteczności kampanii (np. Meta Pixel, Google Ads) | Do 13 miesięcy |
Zarządzanie cookies
W każdej chwili możesz zmienić swoje preferencje dotyczące cookies klikając przycisk (również dostępny w stopce strony). Możesz także wyczyścić lub zablokować pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, w tym:
- Szyfrowanie połączenia (SSL/TLS)
- Kontrola dostępu do danych (row-level security)
- Regularne kopie zapasowe
10. Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez umieszczenie stosownej informacji na stronie internetowej.
11. Kontakt
W razie pytań dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt:
E-mail: info@polecagenta.pl